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Guides RH et modèles juridiques

Négociation annuelle obligatoire (NAO) : Le guide complet

10.3.2024
3 min. de lecture
négociation annuelle obligatoire

Qu’est-ce que la négociation annuelle obligatoire (NAO) ?

La négociation annuelle obligatoire est un entretien entre l’employeur et les représentants syndicaux pendant lequel ces derniers se rencontrent au moins une fois par an pour discuter des conditions de travail, des salaires et des autres sujets liés à la vie de l'entreprise.

L'initiative de cette réunion revient à l'employeur, et elle doit avoir lieu dans l'année qui suit la dernière NAO. Ces négociations visent à favoriser un dialogue social constructif et régulier au sein de l'entreprise.

Les sujets abordés dans une Négociation Annuelle Obligatoire (NAO)

La négociation annuelle obligatoire est un moment clé de dialogue social entre les entreprises et leurs représentants du personnel. Multiples thématiques se retrouvent au cœur des discussions. Cela implique notamment :

  • La rémunération : augmentations salariales, équité des primes, réévaluation des grilles de salaires ;
  • Les conditions de travail : télétravail, flexibilité, horaires aménagés ;
  • L’égalité professionnelle : accent sur l’égalité salariale et les actions pour réduire les écarts ;
  • Le bien-être des salariés : bien-être au travail, et importance des avantages sociaux comme la mutuelle d’entreprise.

Quelles entreprises sont concernées par la Négociation Annuelle Obligatoire (NAO) ?

La NAO est obligatoire pour :

  • Les entreprises de 50 salariés et plus : Obligation de négocier si un délégué syndical a été désigné ;
  • Les entreprises de moins de 50 salariés : Obligation de négocier si un membre du Comité Social et Économique (CSE) a été désigné comme délégué syndical.     
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Bon à savoir

Selon le Code du travail, les entreprises avec une ou plusieurs sections syndicales d’organisations représentatives doivent également négocier, même si elles ont moins de 50 salariés. Une entreprise peut avoir plusieurs sections syndicales si plusieurs syndicats y sont représentés. Chaque syndicat qui compte des adhérents dans l'entreprise peut créer sa propre section syndicale. Cela signifie que plusieurs syndicats peuvent défendre les droits des salariés au sein de la même entreprise, chacun avec son propre délégué syndical.

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Quelles sanctions encourt l'employeur s’il ne respecte pas l'obligation de négociation annuelle ?

Si l'employeur ne respecte pas cette obligation de tenue d’une négociation annuelle obligatoire (NAO), une organisation syndicale peut exiger l'ouverture des négociations. Dans ce cas, l'employeur a un délai de :

  • 8 jours pour prévenir les autres organisations syndicales ;
  • 15 jours pour convoquer la réunion. 

L’employeur qui ne respecte pas ses obligations en matière de négociation annuelle obligatoire s’expose également à des sanctions pénales.

Selon l’article L. 2242-1 du Code du travail relatif à la convocation des parties à la négociation et à l’obligation périodique de négocier, l’employeur risque un emprisonnement d’un an et d’une amende de 3 750 euros dans le cas où il se soustrait à ses obligations.

Délit d’entrave

L'employeur risque les mêmes sanctions que pour une entrave au droit syndical s'il ne respecte pas les règles de négociation avec les syndicats.

Cela peut se produire si :

  • Dans les entreprises où la négociation collective est obligatoire, il négocie un accord avec des personnes autres que les délégués syndicaux (comme les représentants du comité social et économique, par exemple) ;
  • S'il n'invite pas toutes les organisations syndicales représentatives à la négociation.

Que doit contenir l’accord de méthode permettant de déterminer l’agenda social ?  

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Bon à savoir

L’accord de méthode est un accord conclu et négocié entre un employeur ou des représentants d’employeurs et une ou plusieurs organisations syndicales de salariés afin de définir en amont la méthode de négociation.

L’article L. 2242-11 prévoit que l’accord de méthode permettant de déterminer l’agenda social au sein de l’entreprise doit préciser :

  • Les thèmes des négociations ;
  • Leur périodicité ;
  • Le contenu de chacun des thèmes ;
  • Le calendrier et les lieux de réunions ;
  • Les informations que l’employeur remet aux négociateurs sur les thèmes prévus par la négociation qui s’engage et la date de cette remise ;
  • Les modalités selon lesquelles sont suivis les engagements souscrits par les parties. 
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Bon à savoir

La durée de l’accord de méthode déterminant l’agenda social au sein de l’entreprise ne peut excéder quatre ans.

Qui sont les personnes présentes aux Négociations Annuelles Obligatoires (NAO) ?

Ces négociations annuelles obligatoires rassemblent :

  • L’employeur ou son représentant ;
  • Les délégués syndicaux, qui ne peuvent être remplacés par d’autres salariés, mais peuvent être accompagnés par eux ;
  • Certains salariés, à condition qu’ils aient été mandatés au préalable par un syndicat.

Comment se déroule cette négociation annuelle obligatoire ? 

La négociation annuelle obligatoire (NAO) se déroule en 4 étapes :

Étape 1 : Convocation à la négociation annuelle obligatoire

L’employeur a l’obligation d’inviter tous les syndicats représentatifs de l'entreprise à négocier. 

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Bon à savoir

Aucun texte de loi ne précise la forme que doit prendre cette convocation. Cependant, il est recommandé de le faire par écrit par le biais d’une lettre de convocation à la NAO. Il est aussi recommandé de prendre les mesures nécessaires pour apporter la preuve d’invitation en bonne et due forme. Il est donc possible d’adresser l’invitation sous forme de lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).

Étape 2 : Organisation de la réunion préparatoire

La première réunion est une réunion préparatoire qui vise à préciser : 

  • Le lieu et le calendrier des réunions de négociation ; 
  • Les sujets de la négociation ; 
  • Les informations qui seront remises aux délégués syndicaux et aux salariés composant la délégation relative aux différents thèmes prévus par la NAO ; 
  • Le contenu de chacun des blocs de négociation ;
  • Les modalités des négociations ;
  • La date de remise de ces informations. 

 

Étape 3 : La négociation

La négociation annuelle obligatoire se déroule entre : 

  • L’employeur ou son représentant ;
  • La délégation de chaque organisation syndicale représentative. 
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Attention !

Tant que la négociation est en cours, l’employeur ne peut pas prendre de décisions unilatérales sur les matières traitées, sauf si urgence.

La participation des délégués syndicaux à la négociation étant assimilée à du temps de travail effectif, ces derniers doivent être payés comme en temps normal.

Le temps passé en réunion ne peut être débité du crédit d'heures de délégation. L’employeur doit également prendre en charge les frais de déplacement et d'hébergement des délégués syndicaux.

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Bon à savoir

Qu’est-ce que les heures de délégation ? Il est avant tout important de savoir que la section n’a pas de moyens financiers propres. Chaque section syndicale a un crédit d’heures pour son délégué syndical et les salariés de l’entreprise appelés à négocier la convention ou l’accord d’entreprise. Ce crédit d’heures est destiné à la préparation de la négociation de cette convention ou de cet accord. Le crédit d’heures ne peut pas dépasser :

  • 12 heures par an dans les entreprises d’au moins 500 salariés ;
  • 18 heures par an dans les entreprises d’au moins 1 000 salariés.

Ce crédit d’heures est global, c’est-à-dire qu’il est attribué à la section syndicale quel que soit le nombre d’accords conclus au cours d’une même année.

Étape 4 : Fin de la négociation annuelle obligatoire

Dans la mesure où la NAO oblige à négocier, mais pas à conclure un accord, il y a 2 scénarios possibles à la fin de la négociation.

A. La négociation annuelle obligatoire aboutit à un accord

Cet accord doit respecter certaines conditions : 

  • Formaliser cet accord par un écrit. Toutefois, la loi n’impose pas la rédaction d’un procès-verbal d’accord de négociation annuelle obligatoire ;
  • Signer l’accord (par l’employeur et les représentants des salariés) ; 
  • Déposer cet accord sur la plateforme TéléAccords du ministère du travail (DREETS) et au greffe du Conseil de prud’hommes du lieu où l’accord a été conclu. 

B. La négociation annuelle obligatoire n’aboutit à aucun accord

En l’absence d’accord à l’issue de la négociation, un procès-verbal de désaccord est rédigé. Il contient :

  • Les différentes propositions faites par chaque partie au cours des négociations ; 
  • Les mesures unilatérales que l’employeur entend appliquer.

Ce procès-verbal doit être déposé, à l’initiative de la partie la plus diligente (en principe l’employeur) sur la plateforme de TéléAccords du ministère du travail (DREETS) et au greffe du Conseil de prud’hommes. 

Comment bien préparer la Négociation Annuelle Obligatoire ?

En tant qu'employeur, bien préparer la NAO est crucial pour garantir un dialogue productif. Parmi les points à prendre en compte :

  • Analyse des attentes : Discuter en amont avec les représentants syndicaux et les salariés pour comprendre leurs priorités ;
  • Préparation des propositions : Élaborer des propositions équilibrées, incluant des améliorations salariales mais aussi des ajustements sur les avantages sociaux ;
  • Flexibilité dans les négociations : Savoir où faire des concessions et anticiper des marges de manœuvre sur les points secondaires pour se concentrer sur les priorités, telles que la santé et le bien-être au travail.

L’intégration des avantages sociaux dans la NAO : Pourquoi la mutuelle d’entreprise est un enjeu stratégique ?

L’un des objectifs de la négociation annuelle obligatoire est de souligner l’importance croissante des avantages sociaux, notamment la mutuelle, dans les négociations annuelles.

Pourquoi inclure la mutuelle dans la NAO ?

Avec la montée des préoccupations autour du bien-être au travail, la santé (physique et mentale) devient un sujet prioritaire pour les salariés. Intégrer la mutuelle d’entreprise dans la NAO permet de répondre à ces attentes.

La mutuelle peut être un levier de motivation et de rétention. La qualité de la couverture santé est perçue comme un avantage compétitif sur le marché de l’emploi. Disposer d’une mutuelle flexible et adaptée aux besoins des salariés (exemple : une mutuelle à la carte) peut être un atout majeur pour attirer et fidéliser les talents.

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Bon à savoir

L’augmentation de la participation de l’employeur sur la mutuelle et la prévoyance est également un excellent levier d’amélioration du pouvoir d’achat des salariés. Retrouvez notre infographie à ce sujet !.

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